Privacy e Cookie Policy – DOMI Brand

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 13 maggio 2025

La presente Informativa sulla Privacy descrive come DOMI Brand raccoglie, utilizza e condivide i tuoi dati personali quando visiti o effettui acquisti su www.domibrand.com (“Sito”).

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO

1.1 Dati forniti direttamente da te

Quando interagisci con il nostro Sito, potremmo raccogliere le seguenti categorie di informazioni:

Dati personali: nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono
Informazioni di pagamento: dati della carta di credito/debito, informazioni del conto PayPal
Informazioni sull’account: nome utente, password, preferenze di acquisto
Dettagli dell’ordine: prodotti acquistati, importi, date
Comunicazioni: messaggi inviati al nostro servizio clienti

1.2 Dati raccolti automaticamente

Quando navighi sul nostro Sito, raccogliamo automaticamente:

Informazioni sul dispositivo: tipo di browser, sistema operativo, indirizzo IP
Dati di navigazione: pagine visitate, tempo trascorso sul Sito, link cliccati
Informazioni di acquisto: prodotti visualizzati, articoli nel carrello
Cookie e tecnologie simili: come dettagliato nella nostra Cookie Policy

2. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Elaborare e gestire i tuoi ordini
Creare e gestire il tuo account
Fornirti assistenza clienti
Personalizzare la tua esperienza sul nostro Sito
Inviarti aggiornamenti sui tuoi ordini
Comunicarti offerte, prodotti e servizi (se hai acconsentito)
Migliorare e ottimizzare il nostro Sito
Prevenire frodi e garantire la sicurezza
Rispettare i nostri obblighi legali

3. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

Esecuzione del contratto (per fornirti i prodotti/servizi richiesti)
Legittimo interesse (per migliorare i nostri servizi)
Consenso (per marketing e comunicazioni promozionali)
Obblighi legali (per rispettare la normativa applicabile)

4. CONDIVISIONE DEI TUOI DATI

Potremmo condividere i tuoi dati con:

4.1 Fornitori di servizi

Processori di pagamento (PayPal, banche, Scalapay, Satispay)
Servizi di logistica e spedizione
Servizi di hosting e cloud
Strumenti di marketing e analisi

4.2 Partner commerciali

Partner di marketing (con il tuo consenso)
Marketplace affiliati (se applicabile)

4.3 Obblighi legali

Autorità pubbliche o governative (quando richiesto dalla legge)
In risposta a procedimenti legali validi
Per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà

5. SOCIAL MEDIA E PIXEL DI TRACCIAMENTO

5.1 Funzionalità social media

Il nostro Sito include pulsanti, plugin e widget dei social media che ti consentono di interagire con varie piattaforme social. Queste funzionalità possono raccogliere il tuo indirizzo IP e la pagina che stai visitando sul nostro Sito, e possono impostare cookie per consentire il corretto funzionamento delle funzionalità.

5.2 Pixel di Facebook

Utilizziamo il pixel di Facebook sul nostro Sito. Questo strumento di analisi ci consente di misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie tracciando le azioni degli utenti dopo aver visualizzato o cliccato su un annuncio di Facebook. Il pixel raccoglie dati come:

Le pagine che visiti
Le azioni che compi (es. aggiungere prodotti al carrello)
Informazioni sul tuo dispositivo e browser

Questi dati sono utilizzati per mostrarti annunci personalizzati e migliorare la rilevanza delle nostre campagne pubblicitarie. Tutte le informazioni raccolte sono gestite secondo la Politica sulla Privacy di Facebook.

5.3 Altri pixel e strumenti di tracciamento

Potremmo utilizzare altri pixel e strumenti di tracciamento, come Google Analytics, Google Ads, TikTok Pixel e altri, per scopi simili di analisi e marketing. Ciascuno di questi strumenti raccoglie e processa i dati in conformità con le proprie politiche sulla privacy.

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

I tuoi dati personali potrebbero essere trasferiti e archiviati su server situati al di fuori dell’UE/SEE, in paesi che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione. In questi casi, adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello di protezione adeguato, come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, incluso l’adempimento di obblighi legali, fiscali, contabili o di reporting. In generale:

Dati dell’account: fino a quando mantieni attivo il tuo account
Dati degli ordini: per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso

8. I TUOI DIRITTI

In conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), hai diritto a:

Accedere ai tuoi dati personali
Rettificare dati inaccurati
Cancellare i tuoi dati (in determinate circostanze)
Limitare od opporti al trattamento dei tuoi dati
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare un reclamo all’autorità di controllo competente

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo info@domibrand.com.

9. SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione, tra cui:

Crittografia SSL per la trasmissione dei dati
Accesso limitato ai dati personali
Monitoraggio e revisione regolari delle nostre pratiche di sicurezza

10. MODIFICHE ALLA PRIVACY POLICY

Potremmo aggiornare periodicamente questa Privacy Policy per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali aggiornamenti. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite avviso sul nostro Sito o via email.

COOKIE POLICY

1. COSA SONO I COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web salvano sul tuo dispositivo quando li visiti. Vengono ampiamente utilizzati per far funzionare i siti web, o per farli funzionare in modo più efficiente, nonché per fornire informazioni ai proprietari del sito.

2. TIPI DI COOKIE CHE UTILIZZIAMO

2.1 Cookie necessari

Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del nostro Sito. Ti permettono di navigare e utilizzare le funzionalità di base, come l’accesso alle aree protette e l’uso del carrello. Non possono essere disattivati nei nostri sistemi.

2.2 Cookie di preferenza

Questi cookie ci permettono di ricordare le tue preferenze e personalizzare il nostro Sito di conseguenza. Possono memorizzare la tua lingua preferita, la regione in cui ti trovi o le tue preferenze di visualizzazione.

2.3 Cookie statistici/analitici

Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro Sito, raccogliendo e riportando informazioni in forma anonima. Ci aiutano a migliorare il funzionamento del nostro Sito.

Google Analytics Utilizziamo Google Analytics per analizzare l’utilizzo del nostro Sito. Google Analytics utilizza cookie per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo del Sito, fornendoci report statistici. Questi cookie raccolgono informazioni in forma anonima, incluso il numero di visitatori del Sito, la provenienza dei visitatori e le pagine visitate. Privacy Policy di Google Analytics

2.4 Cookie di marketing

Questi cookie sono utilizzati per tracciare i visitatori attraverso i siti web. L’intenzione è quella di visualizzare annunci pertinenti e coinvolgenti per il singolo utente.

Facebook Pixel Utilizziamo il pixel di Facebook per misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook. Questo cookie consente di tracciare le conversioni dal nostro Sito, ottimizzare gli annunci, costruire pubblici mirati e retargeting agli utenti che hanno già intrapreso azioni sul nostro Sito. Privacy Policy di Facebook

Google Ads Utilizziamo i cookie di Google Ads per tenere traccia delle conversioni, retargeting e ottimizzare le nostre campagne pubblicitarie su Google. Privacy Policy di Google Ads

TikTok Pixel Utilizziamo il pixel di TikTok per tracciare le interazioni degli utenti e le conversioni dalle campagne pubblicitarie su TikTok. Privacy Policy di TikTok

3. GESTIONE DEI COOKIE

Alla tua prima visita sul nostro Sito, ti verrà chiesto di accettare o rifiutare i cookie. Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento utilizzando il nostro Banner dei Cookie accessibile in fondo ad ogni pagina del Sito.

Inoltre, la maggior parte dei browser web consente un certo controllo della maggior parte dei cookie attraverso le impostazioni del browser. Per scoprire di più sui cookie, incluso come vedere quali cookie sono stati impostati e come gestirli ed eliminarli, visita www.allaboutcookies.org.

4. COOKIE DI TERZE PARTI

Alcune parti del nostro Sito utilizzano cookie di terze parti, in particolare per funzionalità di social media e analisi. Questi cookie non sono sotto il nostro controllo e sono soggetti alle politiche sulla privacy delle rispettive terze parti.

5. DURATA DEI COOKIE

I cookie che utilizziamo hanno durate diverse:

Cookie di sessione: Questi cookie sono temporanei e vengono eliminati quando chiudi il browser
Cookie persistenti: Questi cookie rimangono sul tuo dispositivo fino alla loro scadenza o fino a quando non li elimini manualmente

6. CONSEGUENZE DEL RIFIUTO DEI COOKIE

Se decidi di rifiutare i cookie non essenziali, potresti comunque navigare sul nostro Sito, ma alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente e la tua esperienza di navigazione potrebbe risultare meno personalizzata.

7. MODIFICHE ALLA COOKIE POLICY

Potremmo aggiornare la nostra Cookie Policy di tanto in tanto. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per eventuali modifiche.

CONTATTI

Se hai domande, commenti o richieste relative alla nostra Privacy Policy o Cookie Policy, puoi contattarci:

Email: info@domibrand.com
Indirizzo:VIA BENEDETTO CROCE 19, Rome Italy
Titolare del trattamento: DOMI BRAND SRLS

Ultima revisione: 6 Giugno 2025